COMMUNICATION RAPIDE

Répondez le plus rapidement possible aux demandes de réservations et à tous les messages des voyageurs. Cela contribue à rendre le service plus fiable et vous aurez plus confirmations de réservation.

AVANT LA VISITE

Discutez bien tous les détails avec vos visiteurs: qui ils sont, ce qu’ils veulent voir et faire, combien de personnes viendront, le lieu de rencontre...Rappelez leur aussi ce qui est inclus et non inclus dans votre offre. Plus vous échangerez d’information avant la visite, plus l’organisation en sera facilitée et plus vous pourrez passer un bon moment.

RESTEZ VOUS MÊME

Le principal objectif est de passer un moment agréable avec vos visiteurs et de les rendre enthousiaste et heureux. Les voyageurs vous choisirons pour ce que vous leur proposez de découvrir mais aussi pour ce que vous êtes, votre personnalité et vos intérêts.

LE JOUR DE LA VISITE

Assurez vous d’être bien à l’heure au point de rendez-vous. Faites en sorte d’être toujours bien reposé et en forme pour accueillir vos visiteurs et appréciez pleinement ce moment de partage avec eux.

ANNULATION

Expliquez clairement à vos visiteurs vos conditions d’annulation avant de confirmer une réservation. Vos visiteurs peuvent venir de loin et ils vous font confiance. Ne les décevez pas avec des annulations de dernières minutes. Comme notre service de mise en relation est totalement gratuit sans paiement en ligne et que nous devons garantir un service fiable et de confiance pour les voyageurs et les guides locaux, nous nous réservons le droit de limiter votre accès à notre service si nous remarquons trop d’annulation de dernière minute ou de “no-show”.